Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted está participando en nuestro "Servicio" y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones", "Condiciones de Uso"), incluyendo los términos, condiciones y políticas referenciadas en este documento y/o hipervínculos a los mismos. Estas Condiciones de Uso se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluyendo, sin limitación, a las personas físicas que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenidos.
Lea atentamente estas Condiciones de uso antes de acceder y utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio, acepta quedar vinculado por estas Condiciones de uso. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, es posible que no pueda acceder al sitio web ni utilizar sus servicios. Si estas Condiciones de uso se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a ellas.
Cada nueva herramienta o función que se añada a esta tienda también estará sujeta a las Condiciones de uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de uso publicando dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página de vez en cuando para comprobar si se han producido cambios. Al continuar accediendo o utilizando el sitio web después de la publicación de los cambios, usted los acepta.
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SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas condiciones de uso, usted declara que ha alcanzado o superado la mayoría de edad en su región, provincia o estado y nos ha dado permiso para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.
No debe utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir ninguna ley de su jurisdicción al utilizar el Servicio (incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano, virus u otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (con la excepción de la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptación y que esto incluye (a) transmisiones a través de múltiples redes; y (b) cambios realizados para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de su tarjeta de crédito siempre se encripta cuando se transfiere a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, cualquier uso o acceso al Servicio, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezamientos utilizados en el presente Acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán en modo alguno a las presentes Condiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información proporcionada en este sitio es inexacta, incompleta o no está actualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe utilizarse como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más precisas, completas o actualizadas. Si confía en el contenido de este sitio, lo hace por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener ciertos datos históricos. Por definición, los datos históricos no son actuales y se facilitan únicamente a título de referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación alguna de actualizar la información que contiene. Usted reconoce que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ningún cambio en los precios, ni por ninguna modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Es posible que algunos productos o servicios sólo estén disponibles en línea a través del sitio web. Las cantidades de estos productos o servicios pueden ser limitadas y su devolución o cambio está estrictamente sujeto a nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para presentar los colores y las imágenes de los productos en la tienda con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud de la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción en particular. Nos reservamos el derecho de ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir la venta de un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o servicios en este sitio es nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted satisfagan sus expectativas ni que se corrijan los errores del Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LOS DATOS DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o en la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono que nos proporcionó en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, en nuestra opinión, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted en caso necesario.
Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía, representación o condición de ningún tipo y sin respaldo. No seremos responsables de nada que surja o esté relacionado con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio queda a su entera discreción y riesgo. Además, es su responsabilidad informarse sobre las condiciones en las que estas herramientas son proporcionadas por el/los proveedor/es externo/s en cuestión y aceptar dichas condiciones.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estos nuevos servicios y/o funciones también estarán sujetos a las presentes condiciones de uso.
ARTÍCULO 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y servicios accesibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar o evaluar su contenido o exactitud, ni garantizamos o asumimos ninguna responsabilidad por el contenido o sitios web, u otros contenidos, productos o servicios de fuentes de terceros.
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ARTÍCULO 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, nos envía contenidos específicos (por ejemplo, como parte de su participación en concursos), o si, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "Comentarios"), nos concede el derecho, en cualquier momento y sin restricciones, a modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio los Comentarios que nos envíe. No estamos y no estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de cualquier comentario; (2) de compensar a cualquier persona por cualquier comentario proporcionado; o (3) de responder a cualquier comentario.
7. Podremos, aunque no estamos obligados a ello, eliminar Contenidos y Cuentas que incluyan Contenidos que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazadores, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo censurables, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o las presentes Condiciones de uso.
Usted acepta que sus comentarios no deben infringir en modo alguno los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad intelectual. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán ningún material ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser alguien que no es o intentar engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es enteramente responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No aceptamos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
ARTÍCULO 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
La transmisión de su información personal a nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).
No tenemos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar ninguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha específica de actualización o puesta al día aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado se considerará indicativa de que toda la información ofrecida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones de Uso, se le prohíbe utilizar el Sitio o su contenido
(a) con fines ilegales ; (b) para incitar a terceros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para infringir cualquier ordenanza local o cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a nadie por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa;
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ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni declaramos que el uso que usted haga de nuestro Servicio sea ininterrumpido, seguro, puntual o libre de errores.
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Usted acepta que, de vez en cuando, podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
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En ningún caso M2R Distribution SA, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, costos de reemplazo u otros daños similares, ya sea en contrato, agravio (incluso negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que se deriven de su uso del Servicio o de cualquier servicio o producto que utilice el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se derive de su uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otro modo a través del Servicio, incluso si ha sido advertido de la posibilidad de que se produzcan.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones se limitará al máximo permitido por la ley.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a M2R Distribution SA y a sus matrices, subsidiarias, filiales, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, interpuesta por cualquier tercero debido a o como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones de Uso o de los documentos aquí referenciados, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estas Condiciones de uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separable de estas Condiciones de uso, sin que dicha consideración afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión del presente acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de uso seguirán en vigor a menos que usted o nosotros las rescindamos. Puede rescindir estas Condiciones de uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si determinamos o sospechamos, a nuestra entera discreción, que usted no está cumpliendo o ha incumplido cualquier término o disposición de estas Condiciones de Uso, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. En ese caso, usted seguirá siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive, como consecuencia de lo cual podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 - TOTALIDAD DEL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otras políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o relacionadas con el Servicio constituyen el entendimiento y acuerdo íntegros entre usted y nosotros, y rigen el uso que usted haga del Servicio. Sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de las Condiciones de Uso).
Cualquier ambigüedad en cuanto a la interpretación de estas Condiciones de Uso no se interpretará en detrimento de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones de Uso y cualquier acuerdo independiente por el que le proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Suiza.
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de uso publicando dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar de vez en cuando si se han producido cambios en nuestro sitio web. El acceso o uso continuado de nuestro sitio web y del Servicio tras la publicación de cambios en estas Condiciones de uso constituye su aceptación de dichos cambios.
POLÍTICA DE ENVÍOS
ARTÍCULO 20: ENTREGA
20.1 - Métodos y plazos de entrega
Los Productos pueden entregarse en Suiza, Europa, el Reino Unido y el resto del mundo. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de los productos solicitados.
Para las entregas en Suiza, los envíos se realizan por Correos suizos con correo prioritario:
- Productos en stock: las entregas se realizan generalmente en un plazo de dos (2) a cinco (5) días laborables (de lunes a viernes).
- Productos en curso de suministro: las entregas se realizan generalmente en un plazo de dos (2) a cinco (5) días laborables (de lunes a viernes) a partir de la recepción de las existencias.
Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo reconocido por la legislación suiza se pospondrán al siguiente día laborable.
Para las entregas internacionales (excluida Suiza), incluidos Europa, el Reino Unido y el resto del mundo, los envíos los realizan nuestros socios logísticos con envío prioritario. El plazo de entrega estimado es de entre dos (2) y ocho (8) días laborables:
- Productos en stock: las entregas se realizan generalmente en un plazo de dos (2) a ocho (8) días laborables (de lunes a viernes).
- Productos en curso de suministro: las entregas se realizan generalmente en un plazo de dos (2) a ocho (8) días laborables (de lunes a viernes) a partir de la recepción de las existencias.
Los pedidos realizados en sábado, domingo o festivo en el país de destino se pospondrán al siguiente día laborable.
La superación de los plazos de entrega no dará lugar a reclamaciones por daños y perjuicios. Los casos de fuerza mayor (incendios, pandemias, accidentes, imposibilidad de suministro, etc.) eximen al vendedor de su obligación de entrega. En caso de fuerza mayor, M2R Distribution SA se compromete a informar al cliente.
La entrega sólo podrá efectuarse si el cliente ha cumplido sus obligaciones para con el vendedor. Nuestros equipos y nuestros transportistas asociados harán todo lo posible para garantizar la entrega lo más rápidamente posible. Gracias por su comprensión.
20.2 - Gastos de envío
Para los envíos dentro de Suiza, los gastos de envío son de 6 CHF, a cargo del cliente.
Para los pedidos a países fuera de Suiza, los gastos de envío son de 16 CHF, también a cargo del cliente.
A partir de un pedido de 130 CHF, los gastos de envío son gratuitos.
Para los envíos a países fuera de Suiza, la Unión Europea y el Reino Unido, pueden aplicarse gastos adicionales, como tasas de despacho de aduanas e IVA a la importación, que se facturarán al cliente en el momento de la entrega del paquete.
Los gastos de despacho de aduanas dependen del país de destino, y M2R Distribution SA no tiene ningún control sobre estos gastos. Para más información, póngase en contacto con la autoridad aduanera competente.
20.3 - Dirección de entrega
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido. La información proporcionada por el cliente es vinculante. M2R Distribution SA declina toda responsabilidad en caso de retraso o de falta de entrega resultante de un error del cliente o de fuerza mayor.
- Toda dirección incompleta o errónea, así como la no recogida del paquete en el plazo previsto, se considerarán como una falta imputable al cliente. Los gastos de envío y administración correrán a cargo del cliente.
- La fuerza mayor incluye cualquier acontecimiento imprevisible y ajeno a la voluntad de las partes (catástrofes naturales, epidemias, etc.).
ARTÍCULO 21 - DATOS DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones de uso deberán enviarse asupport@snew.ch.
M2R Distribution SA en Suiza, Chemin des celliers 16 2520 la Neuveville
info@m2rdistribution.ch
