Termini e condizioni del servizio

SOPRAVVISSUTO

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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, partecipate al nostro "Servizio" e accettate di essere vincolati dai seguenti termini e condizioni ("Termini e condizioni", "Termini d'uso"), compresi tutti i termini, le condizioni e le politiche a cui si fa riferimento nel presente documento e/o a cui si rimanda. Le presenti Condizioni d'uso si applicano a tutti gli utenti del Sito, compresi, a titolo esemplificativo, i visitatori, i fornitori, i clienti, i commercianti e/o i fornitori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni d'uso prima di accedere e utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del Sito, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso. Se non accettate tutti i termini e le condizioni del presente accordo, potreste non essere in grado di accedere al sito o di utilizzarne i servizi. Se le presenti Condizioni d'uso sono considerate un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ad esse.

Ogni nuovo strumento o funzione che viene aggiunto a questo negozio è anche soggetto alle Condizioni d'uso. È possibile consultare la versione più recente delle Condizioni d'uso in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Continuando ad accedere o a utilizzare il sito web dopo la pubblicazione delle modifiche, l'utente le accetta.

Il nostro negozio è ospitato da infomaniak. Questa società ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi all'utente.

SEZIONE 1 - CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente dichiara di aver raggiunto o superato la maggiore età nella propria regione, provincia o stato e di averci dato il permesso di consentire l'utilizzo di questo sito a qualsiasi minore sotto la sua tutela.

L'utente non deve utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi vigenti nella sua giurisdizione quando utilizza il Servizio (incluse, ma non solo, le leggi sul copyright).

Non dovete trasmettere worm, virus o altri codici di natura distruttiva.

L'infrazione o la violazione di una qualsiasi delle Condizioni comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

L'utente è consapevole del fatto che i suoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti senza crittografia e che ciò include (a) le trasmissioni su più reti; e (b) le modifiche apportate per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati della carta di credito sono sempre criptati quando vengono trasferiti sulle reti.

L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, qualsiasi uso o accesso al Servizio, o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza il nostro esplicito permesso scritto.

I titoli utilizzati nel presente Contratto sono inclusi solo per comodità e non limitano o influenzano in alcun modo i presenti Termini.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non possiamo essere ritenuti responsabili se le informazioni fornite su questo sito sono inaccurate, incomplete o non aggiornate. Il contenuto di questo sito viene fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere considerato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione più ampie, più accurate, più complete o più aggiornate. Se vi affidate al contenuto di questo sito, lo fate a vostro rischio e pericolo.

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SEZIONE 4 - MODIFICHE AI SERVIZI E AI PREZZI

I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o parte di esso) in qualsiasi momento senza preavviso.

Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per qualsiasi variazione dei prezzi o per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili solo online attraverso il sito web. Le quantità di questi prodotti o servizi possono essere limitate e la loro restituzione o sostituzione è strettamente soggetta alla nostra Politica di restituzione.

Abbiamo fatto ogni sforzo per presentare i colori e le immagini dei prodotti nel negozio nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire l'accuratezza della visualizzazione dei colori sullo schermo del computer.

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione particolare. Ci riserviamo il diritto di esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi su questo sito è nulla se vietata dalla legge.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto dall'utente soddisfi le sue aspettative o che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall'utente. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono riguardare gli ordini effettuati da o sullo stesso conto cliente, la stessa carta di credito e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Se modifichiamo o annulliamo un ordine, possiamo tentare di informarvi contattandovi tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro avviso, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.

L'utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L'utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, tra cui l'indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarlo se necessario.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica di restituzione.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Possiamo fornirvi l'accesso a strumenti di terzi che non monitoriamo, controlliamo o gestiamo.

L'utente riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non saremo responsabili di alcunché derivante o correlato all'utilizzo da parte dell'utente di strumenti opzionali di terzi.

L'utilizzo da parte dell'utente degli strumenti opzionali offerti attraverso il Sito è interamente a sua discrezione e rischio. Inoltre, è responsabilità dell'utente informarsi sulle condizioni di fornitura di tali strumenti da parte dei fornitori terzi interessati e accettare tali condizioni.

In futuro, potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (compreso il lancio di nuovi strumenti e risorse). Anche questi nuovi servizi e/o funzionalità saranno soggetti alle presenti Condizioni d'uso.

ARTICOLO 8 - LINK DI TERZI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi accessibili tramite il nostro Servizio possono includere elementi di terze parti.

I link di terze parti presenti su questo sito possono reindirizzare l'utente a siti web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo tenuti a esaminare o valutare il loro contenuto o la loro accuratezza, né garantiamo o ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto o i siti web, o altri contenuti, prodotti o servizi di fonti terze.

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ARTICOLO 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI

Se, su nostra richiesta, inviate contenuti specifici (ad esempio, come parte della vostra partecipazione a concorsi), o se, senza una richiesta da parte nostra, inviate idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "Commenti"), ci concedete il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo di comunicazione i Commenti che ci inviate. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere la riservatezza dei commenti; (2) di compensare qualsiasi persona per i commenti forniti; o (3) di rispondere a qualsiasi commento.

7. Possiamo, ma non siamo obbligati a, rimuovere i Contenuti e gli Account contenenti Contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di una parte o le presenti Condizioni d'uso.

L'utente accetta che i suoi commenti non devono in alcun modo violare i diritti di terzi, compresi i diritti d'autore, i marchi commerciali, la privacy, la personalità o qualsiasi altro diritto di proprietà personale o intellettuale. L'utente accetta inoltre che i propri commenti non contengano materiale illegale, abusivo o osceno, né virus informatici o altri software dannosi che possano in qualche modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. L'utente non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcuno che non è, o tentare di ingannare noi o terze parti sull'origine dei commenti. L'utente è interamente responsabile dei commenti inseriti e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati dall'utente o da terzi.

ARTICOLO 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

La trasmissione dei vostri dati personali al nostro negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy. Fare clic qui per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy.

ARTICOLO 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio possono essere presenti informazioni che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se le informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono imprecise, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo aver effettuato l'ordine).

Non siamo obbligati ad aggiornare, modificare o chiarire alcuna informazione sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni sui prezzi, salvo nei casi previsti dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento o refresh applicata al Servizio o a qualsiasi sito web correlato sarà ritenuta indicativa del fatto che tutte le informazioni offerte nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

ARTICOLO 12 - USI VIETATI

Oltre agli altri divieti stabiliti nelle Condizioni d'uso, all'utente è vietato utilizzare il Sito o il suo contenuto:

(a) per scopi illegali; (b) per incitare terzi a compiere o partecipare ad atti illegali; (c) per violare qualsiasi ordinanza locale o qualsiasi regolamento, norma o legge internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) molestare, abusare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque sulla base di sesso, orientamento sessuale, religione, origine etnica, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) inviare informazioni false o fuorvianti;

(g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che verrà o potrà essere utilizzato per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato o di altri siti web o di Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) spammare, fare phishing, dirottare un dominio, estorcere informazioni, navigare, esplorare o scansionare il web; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) interferire con o aggirare le misure di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell'utente in caso di violazione delle Condizioni d'uso vietate.

ARTICOLO 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o affermiamo che l'utilizzo del nostro Servizio da parte dell'utente sarà ininterrotto, sicuro, tempestivo o privo di errori.

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L'utente accetta che, di tanto in tanto, possiamo ritirare il Servizio per periodi indefiniti o cancellarlo in qualsiasi momento senza preavviso.

L'utente accetta espressamente che l'uso o l'impossibilità di usare il Servizio è a suo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all'utente attraverso di esso sono (a meno che non sia espressamente indicato diversamente da noi) forniti "così come sono" e "soggetti a disponibilità" per l'uso dell'utente, e senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, sia espresse che implicite, comprese tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità o qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso M2R Distribution SA, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi e licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo, o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale, compresi, ma non limitati a perdita di profitti, ricavi, risparmi o dati, costi di sostituzione o altri danni simili, sia per contratto, torto (anche negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'uso del Servizio o di qualsiasi servizio o prodotto che utilizzi il Servizio, o qualsiasi altra rivendicazione relativa in qualsiasi modo all'uso del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non solo, errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio, anche se l'utente è stato avvisato della possibilità di tali danni.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o accidentali, la nostra responsabilità in tali stati o giurisdizioni sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

ARTICOLO 14 - RISARCIMENTO

L'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare M2R Distribution SA e le nostre società madri, controllate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa o derivanti dalla violazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni d'uso o dei documenti qui richiamati, o dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

ARTICOLO 15 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separabile dalle presenti Condizioni d'uso, senza che tale decisione influisca sulla validità e sull'applicabilità delle restanti disposizioni.

ARTICOLO 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.

Le presenti Condizioni d'uso rimarranno in vigore a meno che e fino a quando non saranno risolte dall'utente o da noi. L'utente può recedere dalle presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando smette di utilizzare il nostro sito.

Se determiniamo o sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, che l'utente non stia rispettando o non abbia rispettato qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni d'uso, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. In tal caso, l'utente resterà responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione inclusa, in conseguenza della quale potremo rifiutargli l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

ARTICOLO 17 - ACCORDO COMPLETO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni d'uso non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Le presenti Condizioni d'uso o qualsiasi altra politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o relativa al Servizio costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi e regolano l'uso del Servizio. Esse sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti e contemporanee, orali o scritte, tra l'utente e noi (inclusa, senza limitazioni, qualsiasi versione precedente delle Condizioni d'uso).

Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso non potrà essere interpretata a scapito della parte che le ha redatte.

ARTICOLO 18 - LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni d'uso e gli eventuali accordi separati con cui vi forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Svizzera.

ARTICOLO 19 - MODIFICHE ALLE CONDIZIONI D'USO

È possibile consultare la versione più recente delle Condizioni d'uso in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. L'accesso o l'uso continuato del nostro sito web e del Servizio dopo la pubblicazione di modifiche alle presenti Condizioni d'uso costituisce l'accettazione di tali modifiche.

POLITICA DI SPEDIZIONE

ARTICOLO 20: CONSEGNA

20.1 - Modalità e tempi di consegna
I Prodotti possono essere consegnati in Svizzera, Europa, Regno Unito e nel resto del mondo. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti ordinati.

Per le consegne in Svizzera, le spedizioni vengono effettuate dalla Posta Svizzera con posta prioritaria:

• Prodotti in stock: le consegne vengono generalmente effettuate entro due (2) - cinque (5) giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
• Prodotti in corso di fornitura: le consegne vengono generalmente effettuate entro due (2) - cinque (5) giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal ricevimento dello stock.

Gli ordini effettuati di sabato, domenica o nei giorni festivi riconosciuti dalla legge svizzera saranno posticipati al giorno lavorativo successivo.

Per le consegne internazionali (esclusa la Svizzera), comprese Europa, Regno Unito e resto del mondo, le spedizioni vengono effettuate dai nostri partner logistici con spedizione prioritaria. I tempi di consegna stimati sono compresi tra due (2) e otto (8) giorni lavorativi:

• Prodotti in stock: le consegne vengono generalmente effettuate entro due (2) e otto (8) giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
• Prodotti in corso di fornitura: le consegne vengono generalmente effettuate entro due (2) - otto (8) giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal ricevimento dello stock.

Gli ordini effettuati di sabato, domenica o nei giorni festivi del Paese di destinazione saranno posticipati al giorno lavorativo successivo.

Il superamento dei termini di consegna non darà luogo a richieste di risarcimento danni. I casi di forza maggiore (incendi, pandemie, incidenti, impossibilità di approvvigionamento, ecc.) sollevano il venditore dall'obbligo di consegna. In caso di forza maggiore, M2R Distribution SA si impegna a informare il cliente.

La consegna può essere effettuata solo se il cliente ha adempiuto ai suoi obblighi nei confronti del venditore. I nostri team e i nostri vettori partner faranno del loro meglio per garantire la consegna nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

20.2 - Spese di consegna
Per le consegne all'interno della Svizzera, le spese di consegna ammontano a 6 CHF, a carico del cliente.
Per gli ordini destinati a Paesi al di fuori della Svizzera, le spese di consegna ammontano a 16 CHF, anch'esse a carico del cliente.

A partire da un valore d'ordine di 130 CHF, la spedizione è gratuita.

Per le consegne in Paesi al di fuori della Svizzera, dell'Unione Europea e del Regno Unito, possono essere applicati costi aggiuntivi, come le spese di sdoganamento e l'IVA all'importazione, che saranno fatturati al cliente al momento della consegna del pacco.

Le spese di sdoganamento dipendono dal Paese di destinazione e M2R Distribution SA non ha alcun controllo su tali spese. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare le autorità doganali competenti.

20.3 - Indirizzo di consegna
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le informazioni fornite dal cliente sono vincolanti. M2R Distribution SA declina ogni responsabilità in caso di ritardata o mancata consegna dovuta a errori del cliente o a cause di forza maggiore.

• Qualsiasi indirizzo incompleto o errato, o il mancato ritiro del pacco entro il termine stabilito, sarà considerato come una colpa imputabile al cliente. Il cliente sarà responsabile di tutte le spese di spedizione e di amministrazione.
• Per forza maggiore si intende qualsiasi evento imprevedibile al di fuori del controllo delle parti (catastrofi naturali, epidemie, ecc.).

ARTICOLO 21 - CONTATTI

Le domande relative alle Condizioni d'uso devono essere inviate asupport@snew.ch.

M2R Distribution SA in Svizzera, Chemin des celliers 16 2520 la Neuveville

info@m2rdistribution.ch